Beställning och ordererkännande: När du beställt en produkt av oss så skickar vi ett ordererkännande till dig. Det är mycket viktigt att du läser igenom detta noggrant eftersom det innehåller viktiga detaljer.

Godkännande av ritning & order: Tillsammans med ordererkännandet får du också en ritning för godkännande. När du godkänt ritningen (efter ev. justeringar) genom att signera, läggs din ytterdörr in för tillverkning. Signeringen gäller även som godkännande av vår orderbekräftelse samt våra garanti- och köpvillkor, så vänligen läs igenom även dessa noggrant. Observera att godkännandet av ritningen styr leveranstiden.

Betalning: Betalning i webshopen görs enkelt via SVEA-ekonomis betallösning.

Väljer du att i stället ringa eller mejla din beställning så får du en faktura. I god tid före leverans mejlar vi dig en förskottsfaktura och när den är betald så skickas dörren med av oss utsedd transportör till önskad leveransadress. Leveransdag avser den dag då godset planeras lämna fabriken.

Leverans: Vi skickar våra dörrar med av oss utsedd transportör. De ringer upp innan leverans så att de säkert vet att någon kan ta emot godset. Tänk på att åkarna ställer av godset vid tomtgränsen. Att bära in godset, ställa det i ett garage eller trucklossning mm ingår inte i deras uppdrag.

För leveranser till Norge: Efter betalning kontaktar vi vårt ombud för införtullning och momshantering. Er betalning av Norsk MVA sker via vårt ombud och styr leveransdagen från fabriken.